Pros de l’immo : Figaro Immobilier et Volubile.ai lancent Volubilimo une IA vocale au service de la relation client

Figaro Immobilier et Volubile.ai ont dévoilé Volubilimo, une intelligence artificielle vocale destinée aux professionnels de l’immobilier, agents, mandataires, notaires, promoteurs et constructeurs, et née de l’alliance entre Stéphanie Delestre, CEO de Volubile.ai, et Stéphane Anfosso, CEO de Figaro Classifieds.

« Nos études montrent que 70 % des contacts clients sont perdus faute de disponibilité des professionnels. Les premiers clients de Volubilimo bénéficient de +30% de satisfaction client. C’est l’outil qui manquait pour mettre encore davantage la relation client au centre du jeu», précise Stéphane Anfosso.

Réinventer la relation client

Volubilimo devrait permettre de gagner en productivité et transformer la relation client. L’ambition ? Répondre plus vite au téléphone, mieux servir et convertir davantage de clients.

« Aujourd’hui, 60% des clients immobiliers attendent une réponse en moins de 10 minutes, mais les pros peinent à suivre. Volubilimo relève le défi : notre IA vocale traite 100% des demandes en temps réel, libérant les équipes pour se concentrer sur l’essentiel – conclure des ventes et fidéliser », explique Stéphanie Delestre.

Volubilimo : qu’est-ce que c’est concrètement ?

Les agents vocaux de Volubilimo, développés par Volubile.ai, parlent et répondent avec une fluidité digne d’un humain. Ils s’adaptent aux cas d’usage les plus fréquents du secteur.

Accueil H24 et 7/7 : toujours là pour les clients

Questions, prises de rendez-vous, organisation de visites : les agents IA assurent une disponibilité totale, captent chaque demande et tracent les échanges. Plus aucun contact ne passe à la trappe.

Locations : un service fluide et rapide

Gestion des demandes, collecte de dossiers, organisation des visites : les agents IA simplifient le processus et livrent des rapports clairs pour choisir le bon locataire, sans délai ni stress.

Ventes : des prospects chouchoutés et qualifiés

Informations précises, réponses immédiates, questions ciblées : les agents IA chouchoutent les prospects tout en identifiant les sérieux, pour des visites qui comptent vraiment.

Prospection et suivi automatisés : une relation client active

Relances automatiques, campagnes vocales personnalisées : les agents IA maintiennent le lien avec la base clients et dénichent des opportunités sans effort supplémentaire.

Promoteurs et constructeurs : des leads précisément ciblés

Qualification sur mesure, rendez-vous avec les meilleurs profils : les agents IA optimisent le parcours client pour maximiser les conversions.

100% de taux de décroché et +25% de rendez-vous qualifiés

« Volubilimo est déjà déployé dans plusieurs agences et chez des promoteurs partenaires. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 100% de taux de décroché, +25% de rendez-vous qualifiés, -40% de temps passé sur les tâches répétitives », ajoute conclut Stéphane Anfosso.

 Et il conclut : Avec 1,2 million de professionnels de l’immobilier en France (INSEE) débordés par des demandes chronophages, Volubilimo est notre réponse pour leur redonner la main. Nos tests réalisés montrent une réduction de 40 % du temps passé sur les tâches répétitives. C’est la clé pour se démarquer. »